Fulfillment
We garanderen dat uw proces bij ons in goede handen ligt
We garanderen dat uw proces bij ons in goede handen ligt
Het logistieke proces dat bij een webshop hoort, vormt de kern van tevreden klanten. Het inpakken en versturen van pakketten, zorgen dat deze op tijd bij de klant aankomen en een snelle retour afhandeling kost veel tijd. Iets wat voor u als ondernemer kostbaar is. Highland staat voor u klaar.
Wij nemen het gehele logistieke proces graag van u over, zodat u zich met écht belangrijke zaken bezig kunt houden. Zodra een bestelling geplaatst wordt, gaat ons fulfillmentproces van start. In ons logistieke centrum slaan we uw voorraad op, pakken we de bestellingen in en verzenden we deze naar uw klanten. Over de hele wereld.
Fulfillment stap voor stap
Benieuwd naar hoe onsproces er precies uit ziet?
01
Koppeling systeem
Ons proces start bij het opzetten van een koppeling tussen uw webshop en ons systeem. Onze slimme software is 15 jaar lang ontwikkeld en klaar voor een optimaal fulfillmentproces. Alle integraties zijn mogelijk en we kunnen zelfs aanvullend een gehele webshop voor u opzetten.
02
Ontvangen en inboeken producten
Zodra de koppeling van het systeem in orde gemaakt is, ontvangen we uw producten. Ieder product wordt uitgepakt, gecontroleerd en in ons systeem ingevoerd. Een goed begin is het halve werk.
03
Opslaan en voorraadbeheer
De ingeboekte producten worden opgeslagen in ons magazijn van wel 25.000 m2. Een beveiligde en schone omgeving waar uw producten veilig opgeslagen worden en klaar liggen voor de volgende bestelling.
04
Een nieuwe bestelling
Pling! Een nieuwe bestelling komt binnen in ons systeem en wordt ingepland zodat deze voordat de vervoerder arriveert gereed is.
05
Inpakken
Iedere bestelling wordt zorgvuldig ingepakt. Met sterke, passende en milieubewuste verpakkingsmaterialen waarmee de bestellingen zonder schade bij de klanten geleverd worden. Speciale wensen voor het inpakken, zoals een gepersonaliseerd uiterlijk of een persoonlijk kaartje? Bij Highland is het allemaal mogelijk.
06
Verzenden
Na het inpakken is de bestelling klaar voor verzending. Bij Highland geldt voor 22.00 uur besteld = zelfde dag verzonden. Onze vervoerder neemt de bestelling mee en de klant wordt op de hoogte gehouden van de verzending met track & trace.
07
Retour afhandeling
Ons proces stopt niet na het verzenden. Mocht de klant niet tevreden zijn over het product, dan ontvangen we het geretourneerde product in ons logistieke centrum. Het product wordt volledig nagekeken, in orde gemaakt en weer opgenomen in ons magazijn.
01
Koppeling systeem
Ons proces start bij het opzetten van een koppeling tussen uw webshop en ons systeem. Onze slimme software is 15 jaar lang ontwikkeld en klaar voor een optimaal fulfillmentproces. Alle integraties zijn mogelijk en we kunnen zelfs aanvullend een gehele webshop voor u opzetten.
02
Ontvangen en inboeken producten
Zodra de koppeling van het systeem in orde gemaakt is, ontvangen we uw producten. Ieder product wordt uitgepakt, gecontroleerd en in ons systeem ingevoerd. Een goed begin is het halve werk.
03
Opslaan en voorraadbeheer
De ingeboekte producten worden opgeslagen in ons magazijn van wel 25.000 m2. Een beveiligde en schone omgeving waar uw producten veilig opgeslagen worden en klaar liggen voor de volgende bestelling.
04
Een nieuwe bestelling
Pling! Een nieuwe bestelling komt binnen in ons systeem en wordt ingepland zodat deze voordat de vervoerder arriveert gereed is.
05
Inpakken
Iedere bestelling wordt zorgvuldig ingepakt. Met sterke, passende en milieubewuste verpakkingsmaterialen waarmee de bestellingen zonder schade bij de klanten geleverd worden. Speciale wensen voor het inpakken, zoals een gepersonaliseerd uiterlijk of een persoonlijk kaartje? Bij Highland is het allemaal mogelijk.
06
Verzenden
Na het inpakken is de bestelling klaar voor verzending. Bij Highland geldt voor 22.00 uur besteld = zelfde dag verzonden. Onze vervoerder neemt de bestelling mee en de klant wordt op de hoogte gehouden van de verzending met track & trace.
07
Retour afhandeling
Ons proces stopt niet na het verzenden. Mocht de klant niet tevreden zijn over het product, dan ontvangen we het geretourneerde product in ons logistieke centrum. Het product wordt volledig nagekeken, in orde gemaakt en weer opgenomen in ons magazijn.
De voordelen van fulfillment bij Highland
Late cut-off tijd
Bij Highland geldt voor 22.00 uur besteld = zelfde dag verzonden.
Slimme software
Onze slimme software is 15 jaar lang ontwikkeld en klaar voor een optimaal fulfillmentproces. Via een koppeling wordt uw webshop gekoppeld aan onze systemen.
Euroregionale dekking
Door onze ligging kunnen we een goede aansluiting garanderen met het Belgische en Duitse netwerk van verzenders.
Meer dan 25 jaar ervaring
Met meer dan 25 jaar ervaring en diverse klanten kunnen we garanderen dat uw proces bij ons in goede handen ligt.
Late cut-off tijd
Bij Highland geldt voor 22.00 uur besteld = zelfde dag verzonden.
Slimme software
Onze slimme software is 15 jaar lang ontwikkeld en klaar voor een optimaal fulfillmentproces. Via een koppeling wordt uw webshop gekoppeld aan onze systemen.
Euroregionale dekking
Door onze ligging kunnen we een goede aansluiting garanderen met het Belgische en Duitse netwerk van verzenders.
Meer dan 25 jaar ervaring
Met meer dan 25 jaar ervaring en diverse klanten kunnen we garanderen dat uw proces bij ons in goede handen ligt.
Onze klanten
Volledige logistieke ontzorging
Henzo
Full service ondersteuning
Een inkoopstrategie voor wel 1400+ producten zoals fotolijsten en albums. Allemaal te bestellen in de webshop van Henzo waar ieder jaar 1.1 miljoen klanten te vinden zijn.
Redhound
Fulfillment
Online bestellingen met consumenten elektronica die vanuit ons logistieke centrum ieder jaar verzonden worden naar 75.000 klanten.
SodaStreamstore.nl
Fulfillment, Webshop & Ondersteuning
Een wereldwijd merk onder de vlag van PepsiCo waarbij we 500.000 klanten per jaar voorzien van hun online bestellingen.
Allekabels.nl
Fulfillment
Als trotse partner van Allekabels bedienen we wel 2.8 miljoen klanten per jaar met een assortiment van 170.000+ producten.
Benieuwd naar de mogelijkheden
die Highland kan bieden?
Of u nu op zoek bent naar een totaal oplossing of een deel van het proces uit handen wilt geven. Highland staat voor u klaar.